Оператором персональных данных является ООО «Плюс» (ИНН 5402011026, ОГРН 1155476105993, адрес места нахождения: 630091, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 64), далее - Оператор.
Контакт для обращений по вопросам персональных данных: info@extremefitness.ru.
2. Какие данные обрабатываютсяОператор может обрабатывать: номер телефона, имя, фамилию при указании, дату рождения при необходимости, пол, адрес электронной почты для направления чека, фотографию пользователя, данные подписки, историю покупок, сведения об оплате, сообщения в чате, обращения в поддержку, прикрепленные файлы, данные друга при оформлении подписки на двоих или подарка, технические данные: IP-адрес, User-Agent, cookies, сведения о действиях на сайте, логи ошибок и событий безопасности.
3. Фотографии пользователейФотографии используются для визуального сравнения сотрудником клуба или службой поддержки, отображения профиля и обработки заявок. Фотографии не используются для автоматической биометрической идентификации и не применяются для распознавания личности алгоритмами.
4. Цели обработкиДанные обрабатываются для регистрации и авторизации пользователя, предоставления доступа в клуб, оформления и учета подписок, проведения оплаты и направления кассового чека, обработки обращений в поддержку, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, ведения технических логов, внутренней технической и продуктовой аналитики, оценки работы поддержки, учета показов рекомендаций и тренеров, показа настроек сайта и рекомендованных материалов EX FITNESS.
Сторонние рекламные или аналитические счетчики, такие как Яндекс.Метрика или Google Analytics, не используются, если их подключение прямо не указано в интерфейсе сайта или настоящей Политике.
5. Правовые основания обработкиОбработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, исполнения договора об оказании услуг, требований законодательства РФ, а также законных интересов Оператора по обеспечению безопасности сайта, предотвращению злоупотреблений, подтверждению факта оплаты и защите прав Оператора.
Согласие на обработку персональных данных пользователь дает при регистрации, входе на сайт, оформлении подписки, направлении обращения в поддержку или передаче данных через формы сайта. Условия такого согласия включены в настоящую Политику.
6. CookiesСайт использует необходимые cookies для авторизации, защиты сессии, сохранения настроек темы и фиксации факта показа уведомления о cookies. Такие cookies необходимы для работы сайта.
Если на сайте будут использоваться аналитические, рекламные или маркетинговые cookies, Оператор получает отдельное согласие пользователя, если такое согласие требуется законом.
7. Поддержка и TelegramПри обращении в поддержку сведения об обращении, сообщения пользователя, номер телефона, прикрепленные файлы и служебная информация могут передаваться администраторам поддержки через Telegram-бота Оператора исключительно для обработки обращения.
8. Платежи и кассовые чекиДля проведения оплаты данные могут передаваться платежному сервису, банку, оператору фискальных данных и иным лицам, участвующим в проведении платежа и выдаче кассового чека. Данные банковской карты вводятся на стороне платежного сервиса и не передаются Оператору.
9. Данные другаЕсли пользователь указывает данные другого лица при оформлении подписки на двоих или подарка, пользователь подтверждает, что получил согласие такого лица на передачу его имени, телефона и фотографии Оператору для обработки заявки.
10. Рекомендательные технологииНа сайте могут применяться рекомендательные технологии. Они используются для показа пользователю материалов EX FITNESS после его действий на сайте. Гостям рекомендации не показываются. Правила применения рекомендательных технологий размещены по адресу: /legal/recommendations.
11. Передача третьим лицам и поручение обработкиОператор не продает персональные данные. Данные могут передаваться подрядчикам и сервисам, которые помогают обеспечить работу сайта, приложения, платежей, поддержки, хостинга, базы данных и безопасности, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии, что такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.
12. Локализация и трансграничная передачаПервичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
Если при использовании отдельных сервисов технической поддержки, платежей, уведомлений или связи происходит передача данных за пределы РФ, Оператор осуществляет такую передачу только при наличии законного основания и с соблюдением требований законодательства РФ.
13. Хранение и защитаПерсональные данные граждан РФ хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории РФ. Данные хранятся до достижения целей обработки, истечения обязательных сроков хранения либо до удаления аккаунта или отзыва согласия, если у Оператора отсутствуют законные основания продолжить обработку.
Оператор применяет технические и организационные меры защиты: разграничение доступа, защищенное соединение, журналирование действий, резервное копирование и ограничение доступа к административным функциям.
14. Права пользователяПользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку. Для этого необходимо направить обращение на info@extremefitness.ru.
После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, кроме случаев, когда продолжение обработки допускается законодательством РФ: для исполнения договора, соблюдения обязательных сроков хранения, бухгалтерского учета, кассовых чеков, рассмотрения претензий и защиты прав.
15. Инциденты безопасностиПри выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных Оператор принимает меры по расследованию инцидента и уведомляет уполномоченный орган в случаях и сроки, предусмотренные законодательством РФ.
16. Согласие на обработку персональных данныхПользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает Оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку персональных данных, указанных в настоящей Политике, для целей, перечисленных в настоящей Политике.
Оператор вправе совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу в пределах целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Согласие может быть отозвано путем направления обращения на info@extremefitness.ru.
Настоящее согласие не является отдельным согласием на получение рекламных или маркетинговых рассылок. Такие сообщения направляются только при наличии отдельного законного основания или отдельного согласия пользователя, если оно требуется законодательством.